Touchés par l'épidémie dans le pays et à l'étranger, les voyages internationaux sont devenus peu pratiques. Une fois que notre client a reçu les machines, nous ne pouvons parfois pas organiser un ingénieur d'installation à temps.

Afin de ne pas affecter le plan de production du client, depuis le milieu de l'année dernière, nous avons commencé à guider les clients concernant l'installation en ligne et à distance. Jusqu'à présent, nous avons aidé de nombreux clients à terminer l'installation et la mise en service, comme la ligne de poutres en H horizontales au Pakistan, la machine intégrée de redressage et de soudage d'assemblage de poutres en H aux Émirats arabes unis, la fraiseuse de chant et la cintreuse de profilés en Arabie Saoudite, l'assemblage de poutres en H robustes. machine en Inde, ligne de soudage de poutres en H en Éthiopie.

Comme le client en Éthiopie, ils ont acheté nos machines en 2019, alors qu'au moment où ils ont reçu la machine, leur usine n'avait pas terminé la construction, l'installation a donc été retardée jusqu'en 2020 après l'événement Convid. Au début, nous prévoyons d'attendre, alors qu'il semble que Convid ne se terminera pas dans un court laps de temps, alors que l'Éthiopie n'est pas à proximité pour les voyages internationaux, nous avons donc décidé d'aider le client à installer les machines en ligne.

Nous avons préparé tous les documents et étapes d'installation pour eux, en guidant des vidéos, des images et des appels vidéo, leurs machines fonctionnent avec succès.

Après avoir travaillé plusieurs fois avec des clients, nous avons développé un système complet de guide d'installation en ligne, alors ne vous inquiétez pas de l'installation en cas d'épidémie, nous servirons les clients aussi bien qu'un technicien installant sur site.