Nous avions prévu d'assister à l'exposition au Vietnam en 2016. Un agent local nous a acheté de nombreuses machines de découpe plasma CNC et certains de ses clients étaient intéressés par notre machine de découpe laser fibre. Après discussion, nous avons décidé d'exposer cette machine de découpe laser dans cette exposition. L'agent a également informé les clients concernés de venir à notre stand pour inspecter l'équipement de Zhouxiang.

Cette machine de découpe laser fibre a été livrée au Vietnam conformément à notre plan. Mais nous avons constaté que la torche coupante avait été endommagée pendant le transport lorsque nous avons commencé la mise en service sur le stand, de sorte que la machine ne peut pas couper à cause de la torche cassée. Étant donné que l'agent local a informé de nombreux clients venus visiter notre stand, si cette machine de découpe laser ne peut pas fonctionner normalement, cela affectera sérieusement notre crédibilité. Pour cette situation urgente, nous avons demandé à notre usine d'envoyer la nouvelle torche au Vietnam par express. Cependant, cela nécessitait une série d'opérations comme la déclaration en douane et prenait au moins trois jours. Il ne peut pas rattraper l'exposition d'après-demain.

A cette époque, l'un de nos ingénieurs avait terminé son installation et sa mise en service au Japon, et il était sur le vol de retour vers la Chine. Quelqu'un a indiqué que nous pourrions envoyer une personne à l'aéroport de Shanghai avec le nouveau chalumeau. Une fois arrivé, l'ingénieur peut prendre le flambeau et demander aux passagers du vol Vietnam de nous aider à porter le flambeau jusqu'au Vietnam. Ainsi, nous avons fait en sorte que notre chauffeur envoie immédiatement le flambeau à l'aéroport. Après que notre ingénieur ait pris le flambeau, il a trouvé les passagers du vol Vietnam et leur a demandé si l'un d'entre eux pouvait nous aider à porter le flambeau au Vietnam. Cependant, tous ces passagers ont refusé après que notre ingénieur ait supplié la plupart d'entre eux. Notre ingénieur se sentait tellement déprimé, mais il les comprenait aussi pour cela.

Finalement, notre ingénieur a dû réserver lui-même le vol vers le Vietnam. Mais malheureusement, ce vol a été annulé en raison du mauvais temps. Il se sentait très anxieux parce qu'il n'était pas sûr de pouvoir envoyer la torche à l'exposition à temps. Avec un sentiment d'anxiété, il a finalement pris l'avion pour le Vietnam après 18 heures d'attente à l'aéroport.

L'exposition venait tout juste de commencer lorsque l'ingénieur est arrivé sur le site de l'exposition. Notre machine de découpe laser avait attiré quelques clients sur notre stand, et l'agent local y a également amené ses clients importants. Maintenant, la question était de savoir si nous remplaçons directement la torche cassée par la nouvelle, nous n'étions pas sûrs que la machine puisse fonctionner correctement sans la mise en service préalable. Mais si nous ne la remplaçons pas, la machine ne pourra pas fonctionner correctement, ce qui suscitera le mécontentement des agents locaux et des clients. Cependant, cette machine de découpe laser a été déboguée dans une usine nationale et nous avons également procédé à une mise en service préliminaire lors de la préparation de l'exposition. Nos techniciens professionnels étaient sur place, puis nous avons décidé de remplacer la torche. Enfin, cette machine de découpe laser peut fonctionner et découper correctement. Et il a été commandé par l'un des clients vietnamiens avec succès grâce aux efforts de l'agent local et de notre technicien.